AGB

Sämtliche auf www.lamaison.at verfügbaren Angebote und über diese Plattform abgeschlossenen Verträge mit Händlern, die einen La Maison betreiben, unterliegen ausschließlich diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Bestellzeitpunkt geltenden Fassung.

Davon abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

1. ANWENDUNGSBEREICH

La Maison Atelier s.r.o. (im Folgenden „La Maison“, "wir", "uns") betreibt unter www.lamaison.at einen Onlineshop. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für sämtliche abgeschlossene Vertragsverhältnisse zwischen Käufer und La Maison.

Die im Onlineshop von La Maison angebotenen Produkte werden in Form von digitalen Bildern dargestellt und durch einen Informationstext beschrieben. Abweichungen zwischen der digitalen Darstellung und dem realen Produkt können technische Gründe haben. Diese stellen jedoch keinen Mangel der bei uns bestellten Produkte dar.

2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln das Verhältnis zwischen den Vertragsparteien eines Kaufvertrags oder Lizenzvertrags, die zwischen der Gesellschaft La Maison Atelier s.r.o., IDN. 43878423, UID. 2022506497, mit dem Sitz Laurinska 3, 811 01 Bratislava, Slowakische Republik, eingetragen im Handelsregister des Stadtgerichts in Bratislava III, Einlage Nr. 49669/B, als Verkäufer (im Folgenden „La Maison“, "wir", "uns") und auf dem Kunden (im Folgenden „Kunde“) abgeschlossen werden.

2.1 Der Kunde kann sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein. Verbraucher sind Personen, die nicht Unternehmer im Sinne des § 1 Abs 2 KSchG sind. Unternehmer sind Personen, die eine auf Dauer angelegte Organisation selbstständiger wirtschaftlicher Tätigkeit betreiben, mag diese auch nicht auf Gewinn gerichtet sein (§ 1 Abs 2 KSchG). Kunden gelten jedenfalls als Unternehmer, sobald sie bei der Bestellung ihre Umsatz-Identifikations-Nummer ("UID") angegeben haben.
 
2.2 Der Kunde stimmt mit Abgabe seiner Bestellung nach Pkt III 1 jeweils in der geltenden Fassung den AGB angeführten Mitteilungen sowie das Dokument Transportarten zu.

2.3 Der Kunde wird einerseits per Link auf die AGB vor einer etwaigen Bestellung hingewiesen. Andererseits erhält er auch eine Kopie der AGBs im Anhang der Bestellungsbestätigung, die ihm auf die angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt wird. Die Rechnung, die alle Grundangaben des Vertrags  enthält, erhält der Kunde per E-mail. Der Kunde ist mit der elektronischen Rechnungsausstellung einverstanden. Dokumente werden dem Kunden auf die von ihm bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zugeschickt. Falls der Kunde die Rechnung in Papierform erhalten möchte, kann er für die Anfrage unser Kontaktformular verwenden.

3. MITTEILUNGEN VOR DEM VERTRAGSABSCHLUSS

La Maison teilt mit, dass

1. Waren- und Dienstleistungspreise auf der von La Maison betriebenen Website sowohl mit als auch ohne MwSt. angeführt werden, einschließlich sämtlicher gesetzlicher Gebühren, jedoch unterscheiden sich Kosten für die Lieferung der Ware oder Dienstleistung je nach der gewählten Methode und dem Anbieter des Transports sowie der Zahlungsart;
2. der Vertragsinhalt, alle sonstigen Informationen, der Kundendienst, die Datenauskunft und die Reklamationsbearbeitung durchgängig in deutscher Sprache angeboten werden.
3. der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass im Rahmen einer Reklamation die Ware von ihm in die Slowakische Republik geschickt werden muss.

3. BESTELLUNG UND VERTRAG

3.1 Zum Vertragsabschluss mit La Maison sind nur Personen berechtigt, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses in ihrer Geschäftsfähigkeit nicht beeinträchtigt sind.

3.2 Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in folgenden Ländern: Österreich, Belgien, Deutschland, Luxemburg.

3.3 Die Bestellung des Kunden über den Online Shop stellt ein Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst nach Annahme unsererseits zustande. Der Kunde wird von unserer Annahme per Email verständigt. Eine Bestellung ist nur möglich, wenn alle im Bestellformular mit * bezeichneten Pflichtfelder ausgefüllt sind. Fehlen Angaben oder können wir der Bestellung aus sonstigen Gründen nicht nachkommen, erhält der Kunde eine Benachrichtigung. Vor dem endgültigen Abschicken der Bestellung erhält der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung zu korrigieren. Unterstützende Detailinformationen erhält der Kunde direkt im Zuge des Bestellvorganges.

3.4 Sobald der Bestellvorgang abgeschlossen ist, wird der Kunde darüber durch ein Infofenster „Zahlungspflichtig bestellen“ benachrichtigt. Dies stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar.

3.5 Wenn die Bestellung bei uns eingelangt ist, wird der Kunde über die von ihm bekannt gegebene Email-Adresse vom Eingang seiner Bestellung verständigt. Diese Verständigung stellt unsererseits noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Bestätigt dem Kunden den Vertragsabschluss unverzüglich durch eine Informations-E-Mail an die vom Kunden angeführte E-Mail-Adresse.

3.6 Der Kunde ist an seine Bestellung 2 Tage ab Zugang dieser Bestellung gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

3.7 Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder ist "Extern auf Lager", wird der Kunde mittels E-Mail über die zu erwartende Lieferzeit informiert.

3.8 Die Vertragssprache ist Deutsch.

4. REGISTRIERUNG

4.1 Die Registrierung ist nicht verpflichtend.

4.2 Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt und damit voll geschäftsfähig sein. Der Kunde bestätigt bei Registrierung die Richtigkeit seiner Angaben, insbesondere seines Namens, seines Alters und seiner Adresse.

4.3 Der Kunde kann auf der Website einen Antrag auf Registrierung stellen und sein Zugangspasswort für seinen internen Bereich wählen. Bei Annahme durch uns erhält der Kunde eine Bestätigung auf seine angegebene E-Mail-Adresse.

4.4 Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten verantwortlich. Insbesondere hat der Kunde bei Bestellungen über einen öffentlichen Internetzugriff, sich nach erfolgter Bestellung von seinem Profil wieder abzumelden. Wir können nur überprüfen, ob das Zugangspasswort mit einer ordnungsgemäß freigeschalteten Kundenberechtigung übereinstimmt. Eine weitergehende Überprüfungspflicht trifft uns nicht.

4.5 Der abgeschlossene Vertrag kann nur durch Vereinbarung beider Parteien oder aus gesetzlichen Gründen geändert oder aufgehoben werden.

4.6 Die Vertragsdaten werden zu Abrechnungszwecken gespeichert und können vom Kunden jederzeit eingesehen werden.

4.7 Der abgeschlossene Vertrag wird von La Maison zum Nachweis seiner vertragsgemäßen Erfüllung mindestens sieben Jahre ab Abschluss aufbewahrt bzw. längstens für den Zeitraum nach den jeweiligen, einschlägigen Rechtsvorschriften. Der Vertrag ist dabei keinem Dritten zugänglich. 

5. PREISE

5.1 Alle ausgezeichneten Preise sind Gesamtpreise. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern einschließlich Umsatzsteuer und Abgaben, aber ohne Versandkosten. Die Kosten für Zustellung, Montage oder Aufstellung sind ebenfalls nicht in den ausgewiesenen Preisen enthalten.

5.2 Bei allen Preisen handelt es sich um Vertragspreise. Auf der Website www.lamaison.at  sind stets die aktuellen und gültigen Preise in Euro angegeben.  Die für jedes Produkt angegebenen Preise sind Endpreise, d. h. sie enthalten die Umsatzsteuer und alle anderen Steuern und Abgaben, die der Verbraucher für die Ware zu zahlen hat. Dies gilt jedoch nicht für eventuelle Versandkosten. Diese werden erst im Warenkorb angezeigt und hängen von der Auswahl des Käufers ab. 

5.3 Aktionspreise gelten, solange der Vorrat reicht, bei der Angabe der Stückzahl der Aktionsware oder während eines abgegrenzten Zeitraums.

6. ZAHLUNG

6.1 Wir akzeptieren folgende Zahlungsbedingungen: 

1. Zahlung im Voraus durch Banküberweisung
2. Zahlung mit der Karte MasterCard oder Visa über ein Internetzahlungsportal GoPay

6.2 Ist keine andere Zahlungsart vereinbart, verpflichtet sich der Kunde zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach Eingang des Betrages auf unserem Bankkonto.

6.3 Die Rechnungsangaben des Käufers können nach dem Abschicken der Bestellung im Nachhinein nicht geändert werden.

6.4 Alle aktuellen Bedingungen und Preise finden Sie auf der Website unter Versand und Zahlung.

7. EIGENTUMSVORBEHALT

7.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7.2 Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehalts kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären den Rücktritt vom Vertrag ausdrücklich.

8. LIEFERUNG

8.1 Alle angebotenen Transportarten, ihre aktuellen Bedingungen und Preise finden Sie auf der Website unter Versand und Zahlung.

8.2 In der Regel werden Ihre bestellten Produkte innerhalb von 3 Werktagen zuzüglich der Transportzeit geliefert. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wird der Kunde mittels Email über die zu erwartende Lieferzeit informiert. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.

8.3 Eine Leistungspflicht von La Maison ist dann ausgeschlossen, wenn höhere Gewalt eine Lieferung unmöglich macht. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Falle unverzüglich erstattet.

8.4 Mit Abschluss des Vertrages und nach Zahlung des Preises durch den Kunden ist La Maison verpflichtet dem Kunden die bestellten Waren zu übergeben.  Der Kunde verpflichtet sich, dass er die Waren übernimmt und La Maison den Preis zahlt.

8.5 La Maison behält sich das Eigentumsrecht an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Preises vor.

8.6 La Maison übergibt dem Käufer die Ware sowie die mit der Ware zusammenhängenden Dokumente und ermöglicht dem Käufer den vertragsgemäßen Eigentumserwerb an der Ware.

8.7 Falls nicht gesondert vereinbart ist, wie die Ware verpackt werden soll, erfolgt diese verkehrsüblich in einer Art und Weise, dass die Verpackung für die ausgewählte Transportart geeignet ist.

8.8 Für die Zustellung sind die Feiertage am Bestimmungsort und in der Slowakischen Republik maßgebend

9. ÜBERGANG DER GEFAHR

9.1 Ist der Kunde Verbraucher, gilt die Ware bei Versand durch La Maison mit Übergabe der Ware durch den Spediteur an den Kunden als übergeben und geht hiermit die Gefahr und das gesamte Risiko auf diesen über. Ist der Kunde Unternehmer, gilt die Ware bei Versand mit Übergabe an den ersten Spediteur des Transports an den Kunden als übergeben und geht bereits in diesem Zeitpunkt die Gefahr und das gesamte Risiko auf diesen über.

9.2 Ist daher ein Schaden an der Ware nach Übergang der Gefahr auf den Kunden entstanden, ist der Kunde dennoch dazu verpflichtet den vereinbarten Preis zu bezahlen, es sei denn La Maison hat selbst den Schaden durch die Verletzung ihrer Pflichten verursacht.

9.3 Ist der Kunde Unternehmer, so ist La Maison im Falle des Annahmeverzuges berechtigt, nach vorheriger Androhung die Ware auf Kosten des Unternehmers freihändig zu verkaufen, nachdem La Maison dem Unternehmer eine angemessene Nachfrist zur Abnahme gesetzt hat. Das Gleiche gilt, wenn der Unternehmer in Zahlungsverzug gerät.

10. HAFTUNG

10.1 La Maison haftet für Schäden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für leicht fahrlässig zugefügte Schäden ist jedoch ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder Gesundheit von Menschen und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

10.2 Ist der Kunde Unternehmer, hat er das Vorliegen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit zu beweisen und Schadenersatzansprüche innerhalb von einem Jahr ab Gefahrenübergang geltend zu machen. Die in diesen AGB enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.

10.3 Ist der Kunde Unternehmer, sind allfällige Ansprüche im Sinne des § 12 Produkthaftungsgesetzes ausgeschlossen, es sei denn, der Anspruchsberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.

10.4 Wir sind jederzeit berechtigt, auch ohne Vorankündigung, Arbeiten an der Website durchzuführen, die eine Abschaltung/Unterbrechung mit sich bringen. Wir sind auch nicht verpflichtet, eine bestimmte Serverkapazität zur Verfügung zu stellen, sodass mit Überlastungen und längeren Antwortzeiten gerechnet werden muss.

11. WIDERRUFSRECHT

11.1 Kunden, die Verbraucher sind, können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

11.2 Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

11.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per Post, Email oder über das nachfolgende Formular über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

12. FOLGEN DES WIDERRUFS

12.1 Wenn der Verbraucher den Vertrag widerruft, haben wir dem Verbraucher alle Zahlungen, die wir von ihm erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Die Höhe des Betrages finden Sie auf der Rechnung. Die La Maison ist jedoch nicht verpflichtet, die erhaltenen Zahlungen früher zurückzuerstatten, als der Verbraucher die Ware übergibt.

12.2 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

12.3 Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Unsere Rücksendeadresse lautet:

La Maison Atelier s.r.o.,  Laurinska 3, 811 01 Bratislava, Slowakische Republik,  +43 660 789 35 77

12.4 Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die gelieferten Produkte sind unter großer Sorgfalt und Rücksichtnahme unbeschadet zurückzusenden. Falls die retournierte Ware beschmutzt oder beschädigt ist, kann La Maison gegebenenfalls Wertersatz geltend machen.

12.5 Ist der Kunde Unternehmer, hat er im Gegensatz zu Verbrauchern kein gesetzliches Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen bei Fernabsatzgeschäften. Das Gesetz begünstigt in dieser Hinsicht nur Verbraucher.

12.6 Sofern nicht gesetzlich vorgesehen, ist La Maison berechtigt, bei einem offensichtlichen Irrtum des Preises der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Ein Rücktritt vom Vertrag gemäß diesem Punkt kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag des Kaufvertragabschlusses zwischen dem Käufer und La Maison erfolgen, die die Bestellung storniert oder auf andere Weise den Rücktritt vom Vertrag angibt. Wenn der Käufer mindestens einen Teil des Kaufpreises der Ware bezahlt hat, wird dieser Betrag spätestens 14 Tage nach dem Tag der Kündigung von La Maison auf sein Bankkonto überwiesen.

13. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIE 

13.1 Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Regeln.

13.2 Wir haften ausschließlich für Schäden, die wir oder unsere Erfüllungsgehilfen Ihnen vorsätzlich oder grob fahrlässig zugefügt haben. Dies gilt nicht für die Haftung von Schäden an der Person und für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

13.3 Kommt ein Austausch oder eine Verbesserung nicht in Betracht (nicht möglich, zu hoher Aufwand, unzumutbar, Fristverzug), dann hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung bzw., wenn der Mangel nicht geringfügig ist, Aufhebung des Vertrages (Wandlung).

13.4 Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.

14. REKLAMATION

14.1 Im Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail unter SHOPIm Falle einer Reklamation kontaktieren Sie uns bitte zunächst per E-Mail unter shop@lamaison.at.

14.2 La Maison überprüft jedes Produkt detailliert, bevor es an den Kunden versandt wird. Leider können wir nicht für Schäden haften, die während des Transports verursacht werden. Sollten Sie ein beschädigtes Produkt erhalten oder eine Reklamation haben, senden Sie bitte ein Foto mit Beschreibung und Bestellnummer an shop@lamaison.at. La Maison wird Ihnen umgehend weitere Anweisungen zusenden. Sobald wir das reklamierte Produkt erhalten, senden wir es direkt an den Hersteller und beginnen den Reklamationsprozess. Über das Ergebnis werden wir Sie anschließend informieren.

15. DATENSCHUTZ

15.1 Die kompletten Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.

16. URHEBERRECHTE UND MARKENRECHTE

Sämtliche Inhalte der Website und des Onlineshops von La Maison wie Texte, Bilder, Logos, Videos, Audios, Downloads etc. sind Eigentum von La Maison und unterliegen den Bestimmungen des slowakischen und internationalen Urheber- und Markenrechts. Diese Daten dürfen ohne schriftlicher Zustimmung von uns in keiner Form verwendet werden.

17. SONSTIGE BEDINUNGEN

17.1 Falls die Ware von einem Kunden gekauft wird, der zum Zeitpunkt des Kaufs MwSt.-Zahler ist, und sie mit einem MwSt.-Satz von 0 % berechnet wird, muss der Lieferungsort die Adresse des Sitzes oder der Betriebsstelle sein, die im Handels-, Gewerbe- oder einem ähnlichen Register angeführt ist.

17.2 Der Kunde ist verpflichtet, unmittelbar bei der Lieferung gemeinsam mit dem Spediteur den Zustand der Sendung (Anzahl der Pakete, Unversehrtheit des Bandes mit dem Firmenlogo, Beschädigung des Kartons) nach dem beigelegten Transportschein zu überprüfen. Der Kunde ist berechtigt, die Übernahme einer Sendung abzulehnen, die nicht mit dem Kaufvertrag übereinstimmt, indem die Sendung z. B. unvollständig oder beschädigt ist. Falls der Kunde eine derart beschädigte Sendung vom Spediteur übernimmt, muss die Beschädigung im Übergabeprotokoll des Spediteurs beschrieben werden.

17.3 Eine unvollständige oder beschädigte Sendung muss unverzüglich per E-Mail an die Adresse shop@poeticinteriors.at gemeldet werden, mit dem Spediteur muss ein Schadensprotokoll verfasst und ohne unnötigen Verzug per E-Mail an La Maison geschickt werden. Durch eine nachträgliche Reklamation der Unvollständigkeit oder Außenbeschädigung der Sendung verliert der Kunde nicht das Recht, die Sache zu reklamieren, es gibt jedoch die Möglichkeit La Maison nachzuweisen, dass es sich um keine Kaufvertragswidrigkeit handelt.

18. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

18.1 Beziehungen und eventuelle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertrag ergeben, werden ausschließlich nach dem Recht der Slowakischen Republik und durch die zuständigen Gerichte der Slowakischen Republik geregelt.

18.2 Sämtliche Streitigkeiten zwischen La Maison und dem Kunden können auch auf außergerichtlichem Wege mittels der alternativen Streitbeilegung oder des Online-Dispute-Resolution-Verfahrens (ADR / ODR) geschlichtet werden. In einem solchen Fall können die Kunden die Online-Plattform für außergerichtliche Streitbeilegung nutzen.  Ehe zur außergerichtlichen Streitbeilegung geschritten wird, empfiehlt IQ Line dem Kunden, zuerst den La Maison zur Lösung der Situation zu nutzen.

18.3 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich ihrer Bestandteile sind gültig und wirksam ab dem 1.5.2025 und sie lösen den vorhergehenden Wortlaut der AGB einschließlich ihrer Bestandteile auf. Die UN-Konvention zum UN-Kaufrecht (CISG) ist nicht in Verbindung mit Arikel Nr.6 zutreffend und wird nicht angewendet.